رابط تقديم شكوى لوزارة التجارة السعودية وخطوات تقديمها 1443 هجري

أطلقت وازرة التجارة في المملكة العربية السعودية رابطاً لتقديم الشكاوى، وقد خصصت الوزارة هذا الرابط لاستقبال الشكاوى الخاصة بالعملاء اذا وقعت أي مخالفات تستوجب العقاب في المملكة وذلك من ضمن الخدمات التي تقدمها الوزارة في مجال التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية، وتعمل الوزارة جاهدة على ضبط الأسواق من خلال محاسبة من يقترف المخالفات للأنظمة والقواعد التي أقرتها الوزارة، رابط تقديم الشكاوى وخطوات التقديم هذا ما سنتناول الحديث عنه خلال الأسطر التالية.

وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية

تعدّ وزارة التجارة السعودية أهم الجهات في المملكة، فهي المسؤولة عن تنظيم التجارة في داخل المملكة العربية السعودية، حيث أُسست هذه الوزارة في عام 1373 هجري، وهي جهة حكومية مسؤولة عن وضع السياسات التجارية للمملكة، وهي المسؤولة عن الإشراف على تلك السياسات، كما أنها تقوم بتسهيل العمل التجاري والعمل على تطويره وتحديثه وتنميته في المملكة سواء على المستوى الداخلي أو الخارجي، وهي المسؤولة عن تعزيز دور القطاع الخاص في تحسين وتنمية الاقتصاد السعودي، وتعمل الوزارة بكل جهد على تطوير العلاقات التجارية في كافة دول العالم، و من أهم المهام التي تقوم بها وزارة التجارة السعودية الإشراف على تطبيق وتنفيذ كافة الأنظمة والقواعد المرتبطة بالتجارة في المملكة العربية السعودية.

رابط تقديم شكوى لوزارة التجارة السعودية

من خلال موقعها الإلكتروني، أتاحت وزارة التجارة السعودية للتجار الذين يرغبون بتقديم شكاوى إمكانية تقديم شكوى إلكترونية يتم رفعها للوزارة بشكل سريع حيث يقوم الموظف المختص في الوزارة باستقبال هذه الشكاوى ومعالجتها والعمل على حلها في أسرع وقت، ويتم تقديم الشكوى بشكل إلكتروني دون الحاجة للتوجه إلى مقر الوزارة أو إلى أحد المكاتب التابعة لها، مما يسهل على صاحب الشكوى تقديم الشكاوى و الاقتراحات و الاستفسارات لأي من الخدمات أو الجهات التابعة لها، ويمكن لمقدم الشكوى الدخول لصفحة تقديم الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة السعودية من هنا خدمات وزارة التجارة .

خطوات تقديم الشكاوى لوزارة التجارة السعودية

كما ذكرنا في الأسطر القليلة السابقة انه يمكن تقديم الشكوى التجارية بطريقة إلكترونية، وهنا تجد خطوات تقديم الشكوى على شكل نقاط بسيطة تسهل عليك هذه المهمة:

• الدخول لصفحة الاتصال بوزارة التجارة.
• الوصول لنموذج التواصل من الصفحة.
• كتابة اسم الشاكي كاملًا.
• إدخال البريد الإلكتروني.
• كتابة رقم الجوال.
• إدخال رقم الهوية.
• تحديد سبب الاتصال شكوى.
• اختيار الجهة المراد إرسال الشكوى إليها.
• كتابة محتوى الشكوى.
• إدخال رمز التحقق.
• النقر على إرسال.
• ومن المتوقع أن يتم الرد على الشكوى بعد ثلاثة أيام من تاريخ إرسالها.

• العنوان: طريق الملك عبدالعزيز، الرياض 11162 ،المملكة العربية السعودية هاتف: 2944444
• مركز الإتصال الموحد 1900
• مركز خدمات العملاء (البريد الإلكتروني): [email protected]