التعرف على كيفية التواصل مع شي ان خدمة العملاء وأهم تفاصيل سياسات الإسترجاع

تعتبر شركة شي ان الصينية من أشهر الشركات التي إكتسبت إقبال كبير من قبل كافة الدول العربية في السنوات القليلة الماضية، حيث قامت هذه العلامة التجارية الكبيرة بغزو الأسواق العربية بشكل مثير وكبير، حيث يوجد لديها قاعدة أعمال في الشرق الأوسط، حيث هناك الكثير من النساء والفيتات ممن يهتمن في مجال الموضة والأزياء.

التعرف على شركة شي أن الكبيرة

وتعد شركة شي ان من أكبر الشركات الإلكترونية التي تسوق الملابس النسائية بشكل أساسي وبعض المنتجات الأخرى، حيث يوجد لديها متجر إلكتروني كبير وعالمي، ويتواجد به الملابس الرجالية والأطفال، وكل ما يتعلق بالملابس والأشياء التي نرتديها، حيث وصل المتجر إلى أكثر من 220 دولة بعد 13 عاماً من تأسيسه، ويتم توصيل المنتجات إلى أوروبا وإستراليا وأمريكا والشرق الأوسط.

عملية التواصل مع أعضاء شركة شي ان

وتقوم الشركة بحل المشكلات التي من الممكن أن تواجه الزبائن والعملاء في شتى أنحاء العالم ويمكن أيضاً للجميع طلب المنتجات المعروضة، وذلك من خلال الأرقام التالية الخاصة بالشرق الأوسط بشكل عام:

• رقم خدمة العملاء في السعودية 00966135113999.
• رقم خدمة عملاء شي إن في الإمارات: 0097145126264.
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الدردشة الحية، حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لحسابه الخاص، والنقر على أيقونة اتصل بنا للتواصل مع خدمة العملاء.
• إرسال الاستفسار من خلال الموقع الرسمي لمتجر شي إن، وتقديم الاستفسار ليتواصل أحد ممثلي خدمة العملاء مع العميل للرد على الاستفسار الخاص به.

 خطوات إسترجاع الطلب من شركة شي ان

ومن أبرز الخطوات لإسترجاع الطلب من شركة شي إن وهي إتباع ما يلي:

• لدخول إلى موقع شي إن (من هنا).
• تسجيل الدخول إلى الحساب.
• الدخول إلى قائمة “طلبي”.
• النقر على خيار “إرجاع المنتج”.
• اختيار المنتج المراد استرجاعه.
• النقر على خدمة “استلام الطرود”.
• الانتظار حتى استلام المنتجات.
• استلام طرد شي إن.
• استرداد القيمة الخاصة بالمنتجات.