في السعودية | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطريقة الاعتراض على مبلغ الفاتورة

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء خدمة مهمة جداً والأكثر استخداماً وهي خدمة تقدمها شركة الكهرباء في المملكة على الانترنت والتي أصبحت ممكنة بأكثر من طريقة وهي آمنة جداً، بالإضافة إلى جعلها. إمكانية دفع الفاتورة إلكترونياً أو تقديم اعتراض على القيمة. ولهذا سنوضح من خلال موقعنا كيف يمكنك الاعتراض على مبلغ فاتورة الكهرباء في السعودية.

تطبيق حول فاتورة الكهرباء

توفر الحكومة السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء. “من هنا“.
2. انقر فوق علامة التبويب “تسجيل الدخول” من أعلى يسار الصفحة.
3. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم هوية المستخدم.
4. ثم أدخل كلمة المرور.
5. ومن ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
6. أو يمكنك الضغط على مربع “عرض ودفع الفواتير” الخاص بالخدمات السريعة.
7. سيُطلب منك إدخال رقم الحساب في الحقل المخصص.
8. ثم انقر فوق الزر “متابعة”.
9. ستظهر صفحة بها تفاصيل فاتورة الكهرباء وإمكانية الدفع الإلكتروني.

كيفية المنازعة على مبلغ فاتورة الكهرباء في السعودية

يمكن للمواطنين السعوديين تقديم طلب الاعتراض على مبلغ فواتير الكهرباء في المملكة إلكترونيًا، وذلك حسب الخطوات التي توفرها الوزارة، وهي كما يلي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
2. تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
3. ثم قم بإدخال رمز التحقق المرسل للهاتف، ثم اضغط على أيقونة “تأكيد”.
4. بعد ذلك، قم بالضغط على خيار “الشكاوى” من أعلى واجهة الموقع، ثم اختر “خدمات المشتركين”.
5. ثم اختر “شكوى جديدة” أو “طلب جديد”.
6. اختيار خيار “شكاوى الفواتير” من قائمة تصنيف الشكاوى.
7. ثم اختر قيمة الفاتورة الصادرة من قائمة أنواع الشكوى.
8. ثم اختر رقم فاتورة العداد من قائمة أرقام فاتورة العقود.
9. قم بتدوين الشكوى باختصار في المربع الذي يظهر، وأرفق نسخة من الفاتورة.
10. انقر فوق الزر “إكمال”.
11. سيتم تلقي الإخطارات للرد على الشكاوى.

هناك عدة طرق للاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء في المملكة، حيث وفرت شركة الكهرباء السعودية طريقة للاستعلام السريع عن الفاتورة برقم الحساب أو من خلال التطبيق الذي أطلقته مما يسهل السؤال حول الفاتورة في أي وقت.