رقم طوارئ شركة الكهرباء الرياض الخط الساخن المجانى

رقم الطوارئ لشركة كهرباء الرياض: تقدم شركة الكهرباء خدماتها لجميع المواطنين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية من خلال الاتصال برقم الطوارئ لشركة كهرباء الرياض، والتي أعلنت عن تخصيص أرقام للتواصل من خلالها واستقبال الشكاوى والاستفسارات، وذلك من خلال توفير زي موحد رقم لاستقبال المكالمات والطوارئ.

الشركة السعودية للكهرباء هي إحدى الشركات الرائدة المملوكة للدولة في المملكة العربية السعودية، والمسؤولة عن توليد وتوزيع الكهرباء في جميع أنحاء المملكة. تحرص الشركة على تقديم خدماتها بأعلى جودة وكفاءة وتعمل على تحسينها باستمرار. وفي حالة وجود خلل أو انقطاع في الكهرباء يمكن للمشتركين التواصل مع شركة الكهرباء عبر رقم الطوارئ المخصص لذلك. يوفر هذا الرقم فرصة التواصل مع الشركة 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع والحصول على المساعدة في أسرع وقت ممكن.

رقم الانذار الخاص بشركة الكهرباء

يمكنكم التواصل مع شركة الكهرباء المتواجدة داخل المملكة العربية السعودية عبر الأرقام الموحدة، عند حدوث طارئ أو عطل، وهذا الرقم هو 920001100، لأن هذا الرقم يساعد على التواصل مع الشركة لطلب خدمات معينة وهي:

• تلقي التقارير والأعطال الكهربائية.
• يمكنك تقديم طلب لإعادة تدوير الكهرباء.
• تقديم شكوى في حالة انقطاع التيار الكهربائي.
• الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• عند حدوث حالة طارئة اتصل على رقم الشركة 933.
• رقم الهاتف 9200000222.

كيف تسأل عن فواتير الخدمات

ويمكن لجميع المواطنين الاستعلام عن فواتير الكهرباء هاتفيا عبر منصة شركة الكهرباء، دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة لطلب دفع الفاتورة. وفيما يلي الطرق المناسبة للتواصل مع الشركة:

• الموقع الرسمي لخدمة العملاء في شركة Elbolaget على تويتر من هنا .
• رابط الواتساب الخاص بشركة الكهرباء هنا.
• ويمكن الاطلاع على رابط الانستغرام الخاص بشركة الكهرباء هنا.
• رابط Elbolaget على الفيسبوك هنا.
• رابط اليوتيوب هنا .
• الموقع الرسمي لتقديم التقارير هنا.
• منصة الشركة السعودية للكهرباء من هنا.

تطبيقات الهاتف المتحرك للكهرباء

أعلنت شركة الكهرباء عن إطلاق تطبيقها الخاص على الهواتف المحمولة، وذلك لتقديم أفضل الخدمات لعملائها في المملكة، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

• خدمة تسجيل الاشتراكات.
• خدمات حسابي للتسجيل أو بدء الخدمة أو إنهاء الخدمة.
• خدمة نقل الملكية من شخص إلى آخر.
• خدمة الإبلاغ عن الحسابات الوهمية التي لا تخص الشركة.
• خدمة تحديد موعد.
• خدمة طلب الفاتورة الشهرية.
• خدمة التعرف على نظام التقسيط.
• خدمة عرض خطة التقسيط لإمدادات الكهرباء.
• خدمة عرض التقارير وطلب الاشتراك.

تقديم طلب لاستعادة التيار الكهربائي

هناك أسباب تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي وطلب إعادة التيار الكهربائي مرة أخرى، ومن هذه الأمور:

• دفع جميع الفواتير والرسوم المتأخرة من شركة الكهرباء.
• دفع رسوم استعادة الخدمة حتى صدور الفاتورة الأولى بعد تشغيل الكهرباء.
• اتصل بالرقم 920001100 لإعادة تشغيل الكهرباء.

كيفية تقديم شكوى واستفسار لشركة الكهرباء

هناك بعض الطرق البسيطة والسهلة التي عليك اتباعها عند تقديم الشكوى لشركة الكهرباء والتي يجب أن تكون ضمن ساعات العمل الرسمية للشركة من خلال اتباع الطرق البسيطة والسهلة:

• يمكنك التواصل من داخل المملكة العربية السعودية عبر رقم الشكوى الموحد 920001100 والتحدث مع خدمة العملاء وتقديم شكواك للحصول على الحل المناسب.
• يمكنكم التواصل معنا عبر رابط الموقع الرسمي على هاتفكم المحمول.
• أو من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء من هنا.

بعد ما ذكر عن رقم الطوارئ الخاص بشركة كهرباء الرياض والخط الساخن المجاني 1445 والخدمات التي تقدمها الشركة، كما يوجد موقع إلكتروني للشركة وتطبيق يمكن تحميله على الهاتف والتواصل عبر الفيسبوك أو تويتر أو واتساب.