متى صرف دعم الضمان الاجتماعي بعد رفع شكوى مالية وقبولها؟.. “الموارد البشرية” تُجيب

تلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الأسئلة والاستفسارات حول آلية تقديم شكوى مالية إلى الضمان الاجتماعي، حيث يتعرض بعض الأفراد لخسارة في قيمة معاشهم التقاعدي، مما يؤدي إلى تقديم طلبات الاستئناف من خلال خطوات الدفع الصادرة عن وزارة الموارد البشرية المعلنة في المملكة العربية السعودية لتسهيل الأمر على جميع المواطنين والمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي.

كيفية تقديم شكوى مالية: الضمان الاجتماعي 1446

أعلنت وزارة الموارد البشرية الخطوات اللازمة لتقديم شكوى مالية في حالة نقص المعاشات التقاعدية لمستفيدي الضمان الاجتماعي، علماً أنه بإمكان المستفيد تقديم الشكوى خلال مدة أقصاها شهر من تاريخ صرف الدعم التقاعدي بحلول القيام بالخطوات التنفيذية التالية:

1. قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي.
2. في الصفحة الرئيسية، اختر حقل “التذاكر”.
3. انقر فوق إنشاء تذكرة جديدة.
4. تعبئة كافة البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح.
5. اختر الشكوى المالية.
6. انقر على مربع استرداد.
7. يجب عليك توضيح سبب الشكوى والمبلغ الذي ترغب في الحصول عليه.
8. إرفاق المستندات المؤيدة للشكوى.
9. انقر على أيقونة إنشاء.

خطوات الاستعلام عن نتيجة الشكوى المالية

يقوم برنامج الضمان الاجتماعي بالتحقيق في شكوى المستفيد وتحديد مدى استحقاقه للمساعدة لحل المشكلة وتلبية احتياجات المستفيد. يمكن الاستعلام عن نتيجة الشكوى المالية بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. يدخل الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة للتسجيل.
3. الضغط على أيقونة الشكاوى المالية.
4. انقر على أيقونة العين.
5. نتيجة الشكوى المالية متاحة لك.

موعد دفع مستحقات الضمان الاجتماعي بعد تقديم الشكوى المالية وقبولها

وأوضحت وزارة الموارد البشرية أن الطعن قيد النظر، وأنه في حال قبول الطلب والتأكد من استحقاق المستفيد للتعويض عن السداد، سيتم صرف معاش السداد المعوض بالقسط التالي مباشرة. من الشهر التقويمي القادم.