ما هي شروط التسجيل في برنامج قطاف؟ وكيف أحول النقاط إلى ريالات؟

يتيح برنامج قطاف لشركة الاتصالات السعودية (STC) للعملاء كسب النقاط من خلال استخدام خدمات الشركة المتنوعة مثل المكالمات والرسائل النصية والإنترنت. ويتميز البرنامج بالمرونة حيث يمكن للعملاء استبدال هذه النقاط بمكافآت متنوعة، بما في ذلك تحويل النقاط إلى… سيتم إضافة رصيد مالي إلى حسابك في STC Pay. وتعتبر هذه الميزة من أبرز مميزات البرنامج حيث أنها تمنح العملاء حرية استخدام النقاط بالشكل الذي يناسبهم لتلبية احتياجاتهم الشخصية وتحويل نقاط قطاف إلى ريال، ما على العملاء سوى اتباع خطوات بسيطة عبر MySTC تشغيل التطبيق أو الرسائل النصية مما يجعل العملية سهلة ومباشرة.

شروط التسجيل في برنامج قطاف 2024

للمشاركة في برنامج قطاف والاستفادة من مزاياه، يجب على المشتركين الالتزام بعدة شروط وأحكام. ومن هذه المصطلحات:

• يجب أن يكون لديك رقم هاتف محمول سعودي (مسبق الدفع أو آجل الدفع من إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية).

• لا يمكن للأرقام الأرضية أو الدولية المشاركة في البرنامج.

• تكون حالة العميل نشطة عند التسجيل في البرنامج.

• سيتم تغيير حالة العضوية إلى “منتهية الصلاحية” في حالة نقل رقم الهاتف المحمول إلى stc، وإلغاء تسجيل العميل، ومرور 180 يومًا دون نشاط، ورصيد قطاف 0 لأكثر من 180 يومًا.

اكسب نقاط قطاف

برنامج قطاف هو برنامج ولاء لعملاء شركة الاتصالات السعودية (STC) يتيح للمشتركين تجميع النقاط مقابل استخدام خدمات الشركة، والتي يمكن استبدالها بمجموعة متنوعة من المكافآت والخدمات على النحو التالي:

• دفع فواتير الهاتف الخليوي أو الهاتف.

• دفع فاتورة كويك نت.

• دفع فواتير الإنترنت في المنزل.

• تعبئة رصيد سوا الخاص بك.

• الشراء من شركاء قطاف.

• احصل على نقاط قطاف لعملاء الدفع الآجل.

• حول برامج الولاء الأخرى.

استبدال نقاط قطاف

يهدف برنامج قطاف إلى زيادة رضا العملاء من خلال تقديم مكافآت قيمة تشجعهم على الاستمرار في استخدام خدمات الشركة:

• استبدال النقاط للحصول على رصيد الهاتف الخليوي.

• استبدل النقاط بدقائق أو رسائل أو بيانات.

• استبدال النقاط بمنتجات وخدمات من شركاء قطاف.

• تحويل النقاط إلى أشخاص آخرين.

• الحد الأدنى لاستبدال النقاط هو 1 ريال سعودي.

• يمكن استبدال النقاط بمضاعفات الريال السعودي (لا يمكن استبدال الكسور).

• تختلف مدة صلاحية النقاط حسب طريقة جمعها.

• يمكن الاطلاع على جميع الشروط والأحكام التفصيلية لبرنامج قطاف على الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية هنا.

طرق تحويل نقاط قطاف إلى رصيد

يتيح برنامج قطاف لعملاء شركة الاتصالات السعودية (STC) فرصة تحويل النقاط المكتسبة من خلال استخدام خدمات الشركة إلى رصيد يمكن استخدامه لدفع فواتير الهاتف أو شراء الباقات وغيرها من الخدمات، وقطاف – تحويل النقاط إلى رصيد. يمكن للعملاء استخدام عدة طرق بسيطة. وأشهر هذه الطرق هي:

نبذة عن تطبيق mystc

1. قم بتحميل تطبيق mystc برابط مباشر عبر جوجل بلاي هناأو عبر متجر التطبيقات هنا.

2. انتقل إلى الصفحة الرئيسية ثم انقر فوق الزر “إدارة”.

3. اضغط على أيقونة “الدفع” ثم اختر الهاتف المحمول.

4. أدخل رقم هاتفك وحدد المبلغ الذي تريد تحصيله.

5. اضغط على زر “استخدام نقاط قطاف”.

6. التحقق من عدد النقاط المستخدمة والمبلغ المخصوم.

7. انقر على أيقونة “تأكيد الدفع”.

8. التأكد من وجود نقاط قطاف كافية لتغطية المبلغ المراد تحويله.

9. العروض الحالية لتحويل نقاط قطاف إلى رصيد متوفرة على موقع stc أو في تطبيق mystc.

عبر موقع stc

1. الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية باستخدام الرابط المباشر من هنا.

2. تسجيل الدخول إلى حسابك.

3. الضغط على “قطاف” ثم الضغط على زر “استبدال النقاط”.

4. حدد “زيادة الرصيد”.

5. أدخل رقم هاتفك.

6. حدد المبلغ الذي تريد تحصيله.

7. اضغط على “استخدام نقاط قطاف”.

8. التحقق من عدد النقاط المستخدمة والمبلغ المخصوم.

9. انقر فوق تأكيد الدفع.

10. يمكنك استخدام نقاط قطاف لدفع فاتورتك بالكامل أو جزء منها.

11. يمكنك تحويل نقاط قطاف إلى مكافآت أخرى مثل المنتجات الإلكترونية أو قسائم التسوق.

مميزات برنامج قطاف من شركة الاتصالات السعودية

برنامج قطاف من شركة الاتصالات السعودية (STC) هو برنامج ولاء مبتكر يهدف إلى زيادة رضا العملاء من خلال تقديم مجموعة من المزايا القيمة. ومن أبرز مميزات برنامج قطاف ما يلي:

• اكسب النقاط بسهولة حيث يكسب العملاء نقاط قطاف تلقائيًا عند استخدامهم لخدمات STC المختلفة مثل المكالمات والرسائل النصية والإنترنت ودفع الفواتير.

• يمكن استبدال نقاط قطاف بمجموعة متنوعة من المكافآت، بما في ذلك الدقائق المجانية والرسائل النصية والبيانات الإضافية وقسائم الشراء من شركاء البرنامج.

• ويتيح البرنامج للعملاء تحويل النقاط إلى أرصدة يمكنهم استخدامها لدفع فواتير الهاتف أو شراء الباقات والخدمات الأخرى.

• ويمكن للعملاء متابعة واستبدال نقاطهم بسهولة عبر تطبيق MySTC أو الموقع الإلكتروني للشركة.

• يتعاون برنامج قطاف مع العديد من الشركات والمتاجر ويتيح للعملاء فرصة استخدام نقاطهم لشراء منتجات وخدمات متنوعة خارج نطاق خدمات شركة الاتصالات السعودية.

• الاشتراك في برنامج قطاف مجاني ومتاح لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية، مما يجعله متاحًا لشريحة واسعة من المستخدمين دون أي تكلفة إضافية.

• ويمكن للعملاء استبدال النقاط في أي وقت يناسبهم، مما يمنحهم الحرية والمرونة في اختيار الوقت المناسب للاستفادة من مكافآتهم.

• ومن خلال توفير نقاط المكافأة مقابل استخدام الخدمات، يشجع برنامج قطاف العملاء على الاستفادة بشكل أكبر من خدمات شركة الاتصالات السعودية المتنوعة.

• يقدم برنامج قطاف مزيجًا مثاليًا من البساطة والمرونة والمكافآت المتنوعة، مما يعمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم لشركة الاتصالات السعودية.

ما هي الخدمة التي تقدمها خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر؟

تعد خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر إحدى مميزات برنامج الولاء قطاف التابع لشركة الاتصالات السعودية، حيث يتيح للعملاء إمكانية تحويل نقاطهم المجمعة إلى أرقام أخرى بسهولة. تتيح هذه الخدمة للعملاء مشاركة المكافآت والنقاط مع الأصدقاء والعائلة، مما يحسن تجربة استخدام برنامج قطاف.

طرق وخطوات تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر

خدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر توفر للعملاء فرصة مشاركة المكافآت والنقاط مع الآخرين بسهولة، مما يحسن تجربة استخدام برنامج قطاف. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن للعملاء تحويل نقاطهم بسهولة ومرونة. استمتع بمزايا البرنامج وخطوات تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر:

استخدام الرسائل النصية (SMS)

1. افتح تطبيق الرسائل القصيرة على هاتفك.

2. كتابة رسالة نصية بالمحتوى التالي: رقم هاتف المستلم (مسافة) عدد النقاط.

3. أرسل الرسالة إلى الرقم 902. إذا كنت تريد تحويل 100 نقطة إلى الرقم 0501234567، اكتب الرسالة كما يلي: انسخ الرمز 0501234567 100

4. وأرسلها إلى 902.

كيفية استخدام تطبيق MySTC

1. افتح تطبيق MySTC على هاتفك الذكي.

2. تسجيل الدخول إلى حسابك.

3. انتقل إلى قسم “قطاف” في التطبيق.

4. حدد تحويل النقاط.

5. أدخل رقم هاتف المستلم وعدد النقاط التي تريد تحويلها.

6. تأكيد النقل.

اتصل بخدمة العملاء

1. اتصل على 900 واطلب من ممثل الخدمة تحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر.

2. سيطلب منك ممثل الخدمة بعض التفاصيل مثل رقم هاتف المستلم وعدد النقاط المراد تحويلها.

قم بزيارة أحد فروع شركة الاتصالات السعودية

1. قم بزيارة أحد فروع شركة الاتصالات السعودية القريبة منك.

2. اطلب المساعدة من المندوب لتحويل نقاط قطاف إلى رقم آخر.

3. حدد رقم الهاتف المرتبط بحسابك في قطاف ورقم هاتف المستلم وعدد النقاط المراد تحويلها.

4. تأكد من أن لديك ما يكفي من النقاط في حسابك قبل محاولة التحويل.

5. تأكد من صحة رقم الهاتف المستلم قبل تأكيد النقل لتجنب الأخطاء.

6. قد تكون هناك قيود معينة على عدد النقاط التي يمكن تحويلها في فترة معينة. لذا ننصحك بقراءة شروط وأحكام برنامج قطاف.