كيف ارفع اعتراض على حساب المواطن بعد ظهور الأهلية ومتى يتم الرد عليه؟

حساب خدمة المستفيدين على استحقاق حساب المواطن ومتى سيتم الرد على الطلب.

كيف أعترض على فاتورة المواطن؟

بعد استحقاقه في حالة الرفض، يمكن تقديم اعتراض على حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن لتقديم اعتراض.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
• اختر الاستعلام عن الأهلية.
• سوف تظهر الاستبعاد مع السبب.
• انقر فوق إرسال الاعتراض.
• أدخل البيانات التي تحتاجها وسبب الاعتراض والمستندات المطلوبة.
• اضغط على تقديم الطلب.

سبب الحرمان من استحقاق حساب المواطن

وقد حدد البرنامج عدة حالات رفض للمسجلين لأول مرة أو المستفيدين من البرنامج بالفعل، ومنها ما يلي:

• عدم تحديث تفاصيل المستفيد في حال وجود أي تغيير فيها.
• إدخال بيانات شخصية غير صحيحة عن المستفيد عند التقديم.
• إثبات وجود المستفيد خارج المملكة أو في أحد السجون أو دار رعاية المسنين.
• عدم إدخال جميع مصادر الدخل وإثبات أن الدخل الشهري لمقدم الطلب يتجاوز الحد المحظور على حساب المواطن.
• جميع الأطفال الذين يعيشون في نفس السكن لا يضافون إلى حساب رب الأسرة.

متى يتم الرد على الاستئناف المقدم على حساب المواطن؟

بعد تقديم الاعتراض على حساب المواطن يقوم البرنامج بتقييم الطلبات المقدمة لتحديد المستحقين للدعم وقبول اعتراضهم خلال مدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر يتم صرف رواتب الأشهر السابقة لمن تم قبول أسرهم بأثر رجعي ، لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر.