كيف إلغاء خدمة صلاتي في STC؟ إلغاء خدمة صلاتي Stc

كيف ألغي خدمة الصلاة في شركة الاتصالات السعودية؟ ما هي الأسباب التي تجعلني أقطع وقت صلاتي؟ شركة الاتصالات السعودية STC تدير واحدة من أشهر وأقدم شركات الاتصالات في الدولة والعالم العربي، وتقدم الخدمات والعروض للعملاء، وسنوضح لكم طريقة إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي التي توفرها الشركة للعديد من العملاء.

خدمة صلاتي هي خدمة تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC تتيح للمشتركين تغيير نغمة الرنين العادية إلى الأذان عند اقتراب وقت الصلاة. تبلغ تكلفة الخدمة 5.75 ريال سعودي شهرياً، ويمكن إلغاؤها بسهولة عبر عدة طرق. سنشرح في هذا المقال كيفية إلغاء خدمة صلاتي في STC عبر عدة طرق منها إرسال رسالة نصية، واستخدام تطبيق MySTC، والتواصل مع خدمة العملاء.

كيف ألغي خدمة الصلاة في شركة الاتصالات السعودية؟

شركة الاتصالات السعودية هي الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية وهي المزود الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002، ويقع مقرها الرئيسي حالياً في مدينة الرياض.

تجدر الإشارة إلى أن الشركة تقدم دائمًا العديد من الخدمات الترفيهية للعملاء، من بينها خدمة “صلاتي” التي تقوم بتغيير النغمة التي يستمع إليها المتصل للأذان، أثناء أوقات الصلاة في المدينة أو المنطقة التي يتواجد فيها المشترك تتم مقاطعته عن طريق إرسال رسالة تحتوي على “GS” إلى الرقم 1616 ليتم حذفها.

سبب انقطاع وقت الصلاة

ما زلنا نتحدث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي لدى شركة الاتصالات السعودية، إذ عليك معرفة بعض الأسباب التي تدفع العميل إلى إلغاء الاشتراك في خدمة صلاتي، وهي كالتالي:

• يرغب العملاء المسجلون في الخدمة في تغيير مستمر في الاتصالات التي يتلقونها على هواتفهم.
• يعد الإلغاء أمرًا شائعًا جدًا بين العملاء الأصغر سنًا.
• يرغب بعض الأفراد في استخدام نظام الهاتف الخليوي التقليدي طوال الوقت عند الاتصال، وهي النغمة المخصصة للرنين عند الاتصال.
• لتفعيل خدمة صلاتي يجب أن يكون العميل مشتركا في خدمة صدى، وهي من الأمور التي تجبر بعض العملاء على الاشتراك في أكثر من خدمة ومن ثم سحب الرصيد.
• رغبة الناس في توفير الأموال المخصصة للاشتراك في الخدمة، حتى ولو لم يكن المبلغ كبيراً ولكن في النهاية يتم خصمه من الرصيد الشخصي.

كيفية الاشتراك في خدمة صلاتي

عند الإشارة إلى كيفية إلغاء خدمة صلاتي في شركة الاتصالات السعودية، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعميل إعادة الاشتراك في خدمة صلاتي إذا قام بإلغاءها في المرة الأولى عن طريق إرسال رسالة تحتوي على حرف “S” إلى الرقم 1616.

فوائد خدمة صلاتي

وفي إطار معرفة كيفية إلغاء خدمة الصلاة من شركة الاتصالات السعودية، يجب أن تعلم أن الخدمة توفر للعميل العديد من المزايا، والتي تتمثل في النقاط التالية:

• يوفر إشعارًا تلقائيًا للمتصلين الذين لا يستطيع المشترك الرد عليهم.
• يعطي تحذيراً بأن الشخص مشغول حالياً بأداء الصلاة.
• الخدمة متاحة طوال اليوم .
• والعبادة لا تقتصر على صلاة واحدة، بل يمكن أداؤها بجميع الفرائض الخمس.
• تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق عند إعادة شحن الرصيد.
• وتستفيد الخدمة المشترك من الجانب الديني، حيث يستفيد عندما يسمع المؤذن الأذان بدلاً من الاستماع إلى الموسيقى.
• الخدمة رخيصة الثمن حيث يمكن تفعيلها مع عدة خدمات أخرى من سوا.
• تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء الدفع المسبق بينما يتم خصم الرصيد والاشتراك تلقائيا في الخدمة عند التجديد.

تواصل مع خدمة عملاء سوا

وفي نهاية الحديث عن كيفية إلغاء خدمة صلاتي في STC، يجب أن تعلم أن شركة الاتصالات السعودية توفر العديد من الطرق للتواصل مع ممثلي الخدمة لتلقي الطلبات والأسئلة، وذلك من خلال الطرق التالية:

• يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم 900 للاستفسار عن خدمات الهاتف والانترنت.
• ويمكن استخدام الرقية عن طريق الهاتف بالرقم 969.
• تواصل معنا لطرح أي شيء أو لحل أي مشاكل بالتطبيق يمكن تحميل التطبيق على هواتف الأندرويد والأيفون.
• للحصول على خدمة الفاكس الهاتفي والبرقي يمكنك الاتصال على الرقم: 8003030969.
• ويمكن التواصل مع الخدمة من خارج السعودية عبر الرقم 966114555555.
• اتصل بالرقم 920025022 لخدمات الفاكس الهاتفية.
• يمكنكم متابعة حساب الشركة على منصة تويتر.”من هنا“.
• يمكن للعميل متابعة صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.

:

تعتبر خدمة صلاتي من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء، ولكن في المقابل يرغب العميل في إلغاء صلاتي في حال قام بسحب الرصيد بشكل نهائي.