كيفية حجز موعد في مكتب المرور إلكترونيًا وأهم الشروط المطلوبة للخدمة 2024

أصبح حجز موعد النقل أسهل بكثير عبر المنصة الإلكترونية أبشر، التي أطلقتها وزارة الداخلية لتسهيل خدمات النقل للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. تعتبر خدمة حجز المواعيد المرورية عبر أبشر إحدى الخدمات الرقمية الحديثة التي تهدف إلى توفير وقت المواطن وتسهيل إجراءاته، حيث أصبح بإمكان الأفراد تحديد موعد مناسب للقيام بالمعاملات المرورية المختلفة، مثل تجديد رخصة القيادة أو التسجيل في خدمات جديدة .

شروط حجز موعد في مكتب النقل عبر أبشر

من خلال هذه الخدمة يمكن للمستخدمين اختيار أوقات الحضور بسهولة مع توفير الشروط والمتطلبات اللازمة لكل نوع من أنواع خدمة النقل: اقرأ أيضًا:

• يجب أن يكون لدى المستفيد حساب مفعل على المنصة الحكومية أبشر.

• يجب أن يكون لدى المستخدم رقم بطاقة هوية ساري المفعول وصالح عند تقديم الطلب.

• يجب أن يكون لدى المستخدم هاتف محمول صالح لتلقي رسائل التأكيد.

خطوات حجز موعد عبور عبر أبشر

إذا كنت ترغب في حجز موعد النقل بطريقة بسيطة ومريحة، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال منصة أبشر الإلكترونية. تقدم وزارة الداخلية هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لتسهيل إجراءاتهم وتوفير الوقت، وفيما يلي خطوات بسيطة لحجز موعد مروري عبر أبشر:

1. قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر الحكومية باستخدام الرابط المباشر من هنا.

2. الضغط على علامة التبويب “خدمات أبشر للأفراد”.

3. قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالحساب.

4. من القائمة الرئيسية اختيار “دليل الخدمات الإلكترونية” ثم قسم “المرور”.

5. ثم الضغط على خدمة “حجز موعد في الازدحام المروري”.

6. من القائمة التي أمامك، قم باختيار اسم المدينة التي تتواجد فيها حاليًا.

7. ثم قم باختيار نوع الخدمة التي ترغب في حجز موعد لها من قائمة الخدمات المتوفرة.

8. يجب إدخال رقم بطاقة الهوية الخاصة بك بشكل صحيح.

9. اختر التاريخ والوقت الذي يناسبك من المواعيد المتاحة.

10. أدخل رقم هاتفك المحمول لتصلك رسالة تأكيد الموعد.

11. مراجعة جميع البيانات للتأكد من صحتها.

12. اضغط على زر “تأكيد الحجز” وستصلك رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تحتوي على رقم الموعد والتاريخ والوقت ومكان الخدمة.

13. تأكد من وصولك إلى مكتب المرور قبل الوقت المحدد بوقت كاف.

14. إحضار كافة المستندات المطلوبة للخدمة التي تطلبها.

15. إذا لم تتمكن من الحضور في الوقت المتفق عليه، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة الموعد عبر منصة أبشر. يوصى أيضًا بحجز موعد مسبقًا.

16. تأكد من تجهيز جميع المستندات اللازمة قبل الحضور إلى مركز المرور.

17. يمكنك التحقق من حالة حجزك عبر بوابة أبشر.

خطوات إلغاء حجز الموعد إلكترونياً في مكتب النقل

خدمة حجز مواعيد المرور من أبشر هي وسيلة سهلة ومريحة لتنظيم زياراتك لإدارة المرور وتوفير الوقت والجهد. تأكد من اتباع الخطوات لضمان حجز موعدك بنجاح لقد تم حجز الموعد حيث يمكنك بسهولة إلغاء موعدك المروري باستخدام منصة أبشر الإلكترونية. فيما يلي الخطوات:

1. قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر الحكومية باستخدام الرابط المباشر من هنا.

2. تأكد من أن لديك حساب مسجل على المنصة.

3. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

4. في الصفحة الرئيسية، انقر فوق “الخدمات الفردية”.

5. ثم اختر “المواصلات” من قائمة الخدمات المتوفرة ثم اضغط على “المواعيد”.

6. سيتم عرض قائمة بجميع مواعيد السفر المجدولة الخاصة بك.

7. حدد التاريخ الذي تريد إلغاءه.

8. انقر فوق الزر “إلغاء” الموجود أسفل معلومات الموعد.

9. ستظهر رسالة تؤكد إلغاء الموعد.

10. اضغط “نعم” لتأكيد الإلغاء حيث يمكنك إلغاء الموعد فقط قبل 24 ساعة من موعده. إذا لم تتمكن من إلغاء الموعد إلكترونياً، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920003000.

11. بإمكانك التوجه إلى أقرب فرع نقل وإلغاء الموعد عند الاستقبال، أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920003000 وإلغاء الموعد هاتفياً.

الخدمات المتوفرة خلال جداول المرور على منصة أبشر

تقدم منصة أبشر العديد من الخدمات المتعلقة بتحديد المواعيد مع هيئة المرور من خلال خدمة المواعيد المرورية. وتشمل هذه الخدمات ما يلي:

• يمكنك تحديد موعد لتجديد رخصة قيادتك إلكترونياً دون الحاجة للذهاب شخصياً إلى مكتب المرور.

• تتيح لك هذه الخدمة تجديد رخصة قيادة مركبتك إلكترونيًا.

• يمكنك تعيين شخص آخر للقيام ببعض إجراءات الإدارة العامة للمرور نيابة عنك.

• إذا كانت لوحات ترخيص سيارتك تالفة أو مفقودة، فيمكنك تحديد موعد لاستبدالها عبر الإنترنت.

• يمكنك استخدام هذه الخدمة للإبلاغ عن سرقة أو فقدان لوحة الترخيص الخاصة بك إلكترونيًا.

• إذا تعرضت لحادث مروري، يمكنك الاعتراض عليه إلكترونيًا عن طريق تحديد موعد.

• يمكنك الاعتراض على المخالفات المرورية التي يتم إبلاغك بها إلكترونياً عن طريق تحديد موعد.

• في حال تم التوصل إلى اتفاق بين الطرفين المشتركين في حادث مروري، يمكن إلغاء ذلك إلكترونياً عن طريق تحديد موعد.

• بإمكانك طلب موعد محجوز لك مسبقاً في مكتب المرور.

• إذا لم تتمكن من الالتزام بموعدك، يمكنك إلغاءه إلكترونيًا.

• يمكنك الاستعلام عن معلومات حول رخصة القيادة الخاصة بك، على سبيل المثال. ب- تاريخ انتهائها وعدد المخالفات المسجلة ضدك.

• يمكنك التعرف على معلومات رخصة قيادة سيارتك، مثل تاريخ انتهاء الصلاحية ومعلومات التأمين.

• يمكنك دفع رسوم الخدمات المرورية إلكترونياً من خلال منصة أبشر.

• للتأكد من توفر الخدمة في منطقتك، يرجى مراجعة موقع أبشر.

كيفية تغيير موعد الحجز على منصة أبشر

تعلن منصة أبشر عن تغيير موعد حجزك ليناسب احتياجاتك بشكل أفضل. هدفنا هو تبسيط عملية الحجز وتقديم أفضل تجربة. لتحديد الموعد الجديد الذي يناسبك وتغيير موعد الحجز على منصة أبشر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالدخول إلى موقع منصة أبشر باستخدام الرابط المرفق هنا.

2. الضغط على علامة التبويب “خدمات أبشر للأفراد”.

3. اختر قسم “المرور” من القائمة الرئيسية للخدمات المتاحة.

4. اضغط على الرابط لتغيير موعد الحجز أو ما شابه حسب التصميم الحالي للموقع.

5. اختر الخدمة التي حجزت الموعد السابق لها.

6. اختر الموعد الجديد الذي يناسبك من الأوقات المتاحة.

7. أكمل الخطوات اللازمة وقم بتأكيد تغيير الحجز.

8. باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة تعديل وقت الحجز لخدمات النقل على منصة أبشر بما يتناسب مع احتياجاتك وجدولك الشخصي.

كيفية حجز موعد عبور بدون أبشر

لحجز موعد في المرور دون استخدام نظام أبشر عليك اتباع الخطوات التالية بعناية للتأكد من اختيار الخدمة والفرع المناسب في منطقتك وكذلك التاريخ والوقت الذي يناسبك. إذا لم تكن هناك مواعيد متاحة في الفرع الذي اخترته، يمكنك محاولة تحديد فرع آخر أو تحديد موعد آخر. فيما يلي الخطوات:

1. قم بزيارة موقع وزارة الداخلية السعودية.

2. انقر على أيقونة “خدماتي”.

3. اختر حجز موعدك عبر الإنترنت.

4. اختر خدمة النقل.

5. اختيار الخدمة لحجز موعد لها.

6. اختر فرع النقل الأقرب أو الأكثر ملاءمة لك.

7. اختر التاريخ والوقت المناسبين لموعدك.

8. انقر على زر “حجز” لتأكيد موعدك.

9. باتباعك هذه الخطوات يمكنك حجز موعد مروري بكل سهولة دون الحاجة لاستخدام نظام أبشر.