طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية 1442 هـ

يوجد العديد من المشتركين بشركة المياه الوطنية السعودية معرفة آلية تقديم الشكوى، وذلك نتيجة ما يتعرضون إليه من مشكلات عند استخدامهم للمياه، حيث تقدم الشركة الخدمات المتعلقة الصرف الصحي والمياه لجميع المناطق السعودية، بالإضافة إلى معالجة المياه الخاصة بالصرف الصحي.

شركة المياه الوطنية

أنشئت هذه الشركة طبقًا لمرسوم ملكي صدر بتاريخ 13 من شهر محرم لعام 1429هـ، وتعمل هذه الشركة على تحقيق استدامة المياة بالسعودية وفقًا لرؤية المملكة لعام 2030 عبر حل المشكلات التي تقابل المملكة أثناء الحصول على المياه.

طريقة تقديم الشكوى على شركة المياه الوطنية

وبالإمكان تقديم شكاوى على شركة المياه الوطنية عبر إحدى الطرق الآتية :

• التواصل مع موقع الشركة الإلكتروني، عبر خدمة الفرع الإلكتروني، وذلك عبر الرابط التالي : شركة المياة الوطنية، ثم يتم تدوين البيانات المطلوبة.
• التواصل مع الرقم الموحد المجاني وهو : 920001744.
• الولوج لإحدى مقرات الشركة والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.

عقب تقديم الشكوى سوف تصل رسالة نصية للمشترك على هاتفة تفيد بنجاح بتسجيل اعتراض المستخدم.

متابعة شكوى شركة المياه الوطنية

وفرت هذه الشركة فرصة متابعة الشكوي عبر اتباع التعليمات الآتية :

• الولوج لموقع شركة المياة الوطنية، عبر الرابط التالي : شركة المياة الوطنية.
• اختيار متابعة الطلب.
• اختيار الطريقة المرغوب الاستعلام بها كرقم الشكوى، أو رقم الحساب أو رقم الطلب.
• تدوين الرقم المرغوب الاستعلام عنه.
• الضغط على تبويب بحث.