ضوابط ايقاف الخدمات الجديد بالسعودية وكيفية رفعها من وزارة العدل

أدخلت وزارة العدل السعودية بعض الضوابط الجديدة على توظيف الخدمات بهدف تنظيم حياة المواطنين وعدم الإضرار بالآخرين والمطالبة بحقوقهم دون إرادتهم. كما تعمل الوزارة على تخفيف معاناة الأفراد والقطاعات الاقتصادية وغيرها. وتهدف هذه الضوابط الجديدة إلى تنظيم الخدمات المقدمة وإتاحة فرص تحسينها بحيث تتوافق مع احتياجات المجتمع السعودي ومتطلبات العصر، وذلك وفقاً لقرار مجلس الوزراء في المملكة، وفي وفي المقالة سنوضح الضوابط الجديدة ونشرح كيف يمكن رفعها.

ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة في المملكة

وافق مجلس الوزراء السعودي على بعض القرارات الجديدة، من بينها تعليق خدمات بعض الجهات الحكومية، باستثناء الخدمات العلاجية والتعليم والسجل التجاري وتوثيق العقود ونحوها. مما يجعل الجهة الحكومية تمتنع عن تقديم واحدة أو أكثر من هذه الخدمات، وتكون خدماتها متاحة للشخص ذو الوضع القانوني، وكذلك للشخص الذي لديه مشاكل مع إحدى المؤسسات عندما يكون هناك أو يكون هناك دين أو تقصير. في البنوك تحدث خلافات بين المواطنين، لذلك تم وضع بعض الضوابط لوقف الخدمات الجديدة. وهي كالتالي

• ويجب أن يكون إيقاف الخدمات بناء على نظام قانوني أو قرار من مجلس الوزراء.
• ويجب أن يكون قرار الإيقاف أمراً ملكياً أو أمراً قضائياً أو أمراً من المدعي العام.
• سيتم إيقاف الخدمات عبر المنصة الإلكترونية لوزارة العدل.
• ليس من الممكن مقاطعة الخدمة لإبلاغ السلطات عن وجودك.

ضوابط وقف الخدمات للأفراد

هناك بعض الشروط التي يجب على الفرد استيفائها حتى تتمكن الضوابط الجديدة من إيقاف الخدمات، حيث لا يمكن إيقاف الخدمات إلا إذا قام الفرد بإبلاغ اللجنة المختصة مسبقاً لفترة زمنية كافية، على أن يتم التواصل باستخدام الوسائل المتاحة، بما في ذلك الرسائل النصية. والمنصات الحكومية المعتمدة وغيرها التي تحدد شروط ومستويات الرقابة على إيقاف الخدمات الجديدة للأفراد على النحو التالي

• المرحلة الأولى هي إيقاف الخدمات منخفضة التأثير ويشمل ذلك الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمة موجودة.
• المرحلة الثانية إيقاف الخدمات ذات الأثر المتوسط وتشمل بعض الخدمات التي تحد من استخدام الخدمات دون أي أثر.
• المرحلة الثالثة عالية التأثير تشمل جميع الخدمات التي يمكن إيقافها.

وأوضح مجلس الوزراء أن مدة تعليق الخدمات في المرحلتين الأولى والثانية لن تتجاوز 30 يوما لكل مرحلة.

بالإضافة إلى ذلك، هناك ضوابط لإيقاف الخدمات لقطاع الشركات، والتي تتم أيضًا في ثلاث خطوات على النحو التالي

• المرحلة الأولى منخفضة التأثير تتضمن خدمات جديدة غير مرتبطة بترخيص حالي.
• المستوى الثاني، التأثير المتوسط ويختص بالخدمات التي تحد من توسع النشاط.
• المرحلة الثالثة لها تأثير كبير فهي تنطبق تحديدًا على جميع الخدمات التي يمكن تعليقها، ولا يمكن أن تتجاوز مدة تعليق الخدمات في المرحلتين الأولى والثانية 30 يومًا.

إلغاء تعليق الخدمة الجديدة

يمكن للمواطن الذي صدر بحقه قرار من جهة حكومية بإيقاف خدماته تقديم طلب إلى وزارة العدل السعودية لرفع الإيقاف. وعليه، يمكن رفع نظام التعليق باتباع الخطوات البسيطة إلكترونياً. من خلال ما يلي

• يجب عليك زيارة منصة ناجز ه.
• يجب عليك تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• انقر فوق خدمة التنفيذ.
• الضغط على خدمة طلب إصدار قرار الإلغاء.
• تقديم طلب جديد.
• انقر فوق طلب التنفيذ.
• يجب عليك النقر على “طلبات إجراء آخر”. ستدخل بعد ذلك إلى حالة أخرى تتضمن طلب الحصول على قرار الإلغاء.
• ما عليك سوى إدخال السبب لإكمال التحميل.
• يجب عليك إرفاق المستندات المطلوبة.
• انقر فوق إرسال.

كما سبق أن ذكرنا، فإن توقف الخدمات يشمل عدة جهات حكومية يتم إيقاف خدماتها لشخص لديه ديون أو مشاكل بين الأشخاص. كما أن هناك بعض الجهات التي لم يشملها قرار الإيقاف، منها الخدمات العلاجية والتعليمية.

ماذا يحدث عند إيقاف الخدمات؟

عندما يُطلب من شخص ما إيقاف خدماته، فذلك لمنعه من سداد ديونه أو تلبية متطلبات العمل. وعليه، يتم إيقاف خدمات النقل المختلفة، بما في ذلك الحصول على رخصة القيادة ووثيقة تسجيل المركبة وغيرها، كما يتم تعليق خدمات الأحوال المدنية وتجديد الهوية الوطنية وإصدار وتجديد جواز السفر وغيرها.