شروط تمارا للتقسيط في السعودية وسبب رفض طلب في منصة تمارا

تتيح شروط الدفع بالتقسيط الخاصة بشركة تمارا في المملكة العربية السعودية للعملاء الحصول على المنتجات دون الحاجة إلى دفع المبلغ كاملاً أولاً، وتقوم تمارا بدفع دفعات الشراء بالتقسيط على مدى شهرين من تاريخ الشراء، دون فوائد إضافية. تمارا هي الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً للحصول على الموافقة. البنك المركزي السعودي (سما)، تسمح تمارا بتقسيط الطلب الأول فقط للمنتجات التي يتراوح سعرها بين 1000 و1500 ريال. مع كل أمر إضافي، يزيد حد التزام الدفع. يتم إرسال الرسائل النصية والإشعارات عبر تطبيق تمارا لتذكيرك بمواعيد السداد. يعتمد الحد الأقصى والحد الأدنى للدفع على تاريخ العميل مع تمارا والمبالغ المعنية. الحد الأقصى يمكن أن يصل إلى 5000 ريال سعودي. نوضح شروط الدفع بالتقسيط لدى تمارا وسبب رفض الطلب.

شروط الدفع بالتقسيط تمارا في السعودية

1. يجب أن لا يقل عمر طالب التقسيط عن ثمانية عشر عاماً.
2. وهذا يتطلب رقم هاتف محمول مسجل بنفس اسم صاحب الحساب.
3. يجب أن يكون لدى مقدم الطلب حساب بنكي نشط.
4. أنت بحاجة إلى بطاقة مصرفية تدعم عمليات الشراء عبر الإنترنت.
5. يجب أن يكون المتجر الذي تتم فيه عملية الشراء عضوًا في برنامج تمارا.
6. يجب ألا يكون هناك أي مبالغ غير مدفوعة في حساب تمارا الخاص بك.
7. قد لا يكون هناك تأخير في الدفع على المعاملات السابقة مع برنامج تمارا.
8. استكمال جميع معلومات العميل بشكل صحيح ودقيق وإخطار شركة تمارا في حالة إجراء أي تغييرات على المعلومات.
9. يوافق العميل على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابه الشخصي.

سبب رفض الطلب على منصة تمارا

1. بطاقتك المصرفية لا تدعم عمليات الشراء عبر الإنترنت.
2. إذا كان لديك مشاكل مالية مع البنوك أو شركات الاتصالات أو الشركات المسجلة لدى سمة/الاتحاد للمعلومات الائتمانية.
3. تمارا لديها أرصدة غير مدفوعة.
4. رفض الطلبات من خلال برنامج المخاطر الخاص بنا والذي يعتمد على عدة عوامل منها قيمة الشراء.
5. يتجاوز مبلغ الطلب الحد المسموح به.

كيفية إلغاء أو إرجاع الطلبات من تمارا

1. يمكن إلغاء الطلبات أو إرجاعها عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق التواصل مع Femi9.
2. في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن، سيقوم المتجر بإلغاء الطلب وسيتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا في تمارا بعد فترة زمنية قصيرة.
3. إذا تم إرجاع الطلب بعد الاستلام وأكد المتجر حالته، فسيتم تحديث حالة الطلب من قبل المتجر ويمكن للعميل تتبعه في تمارا.
4. سيتم إرجاع المبلغ إلى الحساب البنكي بعد تحديث حالة الطلب من قبل المتجر، بشرط أن يتم الدفع مقابل الطلب.
5. إذا لم يتم الدفع، سيتم تحديث حالة الطلب وسيتم خصم المبلغ المطلوب من الحساب.