رقم خدمة عملاء شركة شحن ايميليا Imile

تعتبر شركة إيميل من أهم شركات الشحن في المملكة وتنتشر في العديد من الدول العربية. مما جعل العديد من مستخدمي الخدمة اللوجستية يبحثون عن طرق للتواصل معها لتجربة هذه التجربة الآمنة والسريعة.

قنوات التواصل مع خدمة عملاء إيميل

كيفية تتبع شحنات إميليا

1. انتقل إلى موقع إيميل https://www.imile.com/ar/.
2. قم بتدوين رقم الشحنة أو رقم الفاتورة أو رقم التتبع في حقل التتبع.
3. انقر على كلمة التتبع.
4. ستظهر نافذة تحتوي على جميع بيانات التسليم.
5. يمكنك الاستفسار من خلال كتابته في حقل التعليق أسفل الشاشة، وسيقوم الفريق المختص بإبلاغك في أقرب وقت ممكن.

الخدمات التي تقدمها شركة إميليا للشحن

• 1- الحوالات السريعة تدفع عند الاستلام

توفر الشركة لعملائها خدمة الدفع النقدي بدلاً من الدفع عن طريق الاستلام مما يحقق أقصى استفادة من الخدمات المتاحة، كما يستلم العميل تحويل الدفع خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل.

• 2- التعبئة والتخزين

وتقدم كافة أنواع حلول التخزين والتعبئة حيث تمتلك الشركة شبكة عالمية ضخمة من مقرات التخزين وقنوات التوزيع. كما تقدم خدمات التخزين والتعبئة لجميع أنواع البضائع مع مراعاة وضع الملصقات التي تحتوي على البيانات الخاصة بها قبل نقلها إلى الوجهة التي يحددها العميل، مما يضمن تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبشكل آمن دون اختلاط بين العملاء.

• 3- التسليم خلال يومين

يعد التواصل السريع مع العملاء من أهم الخدمات التي تقدمها شركة إميليا من خلال “التسليم في اليوم التالي” و”التسليم المقرر” بالاتفاق مع الشحنة.

• 4- معبر الحدود والتخليص الجمركي

يقوم فريق متخصص تابع لشركة إميليا باستلام وتسليم الشحنات عبر المنافذ الحدودية والممرات الجمركية وتوصيلها للعملاء بشكل آمن، مع القدرة على القيام بمهام التخليص الجمركي مع مراعاة السرعة وخفة الحركة، حتى لا يتم تعطيل أعمال العملاء.

• 5- يقوم العميل بإنشاء طلب إرجاع

تتيح إدارة الشركة للعملاء جدولة الإرجاع مباشرة دون الحاجة إلى فعل أي شيء مع شركة الخدمة، كما تقوم الشركة بإرسال رابط إلكتروني يمكن من خلاله جدولة موعد الاسترجاع.

الفئات التي تستهدفها Imile للشحن

• تغطي الشركة احتياجات مواقع التجارة الإلكترونية ومواقع العطاءات من خدمات النقل والشحن السريع والأعمال اللوجستية مثل الاستلام إلى المستودعات والتسليم.
• توفر التكنولوجيا العالية للشركة أفضل الخدمات لتجار التجزئة.
• يدعم الاستثمارات القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي بتكلفة معقولة
• خدمات التوصيل التقليدية

مميزات شركة إميليا للشحن

• أداء متميز حيث يصل إليك العميل في أي وقت وفي أي مكان.
• قنوات اتصال متعددة لتلبية كافة احتياجات العملاء بسهولة ويسر.
• وتتميز المنظمة بالشفافية حيث توفر للعميل كل شيء بشكل رقمي حتى يتمكن من متابعة العمل لحظة بلحظة.
• سرعة عالية في تسليم الشحنات دون انقطاع في مواعيد التسليم والاستلام.
• أسعار الشحن مناسبة مقارنة بالخدمات التي تقدمها الشركة وبالنظر إلى أسعار المنافسين.
• الأمان والمحافظة التامة على جميع الشحنات مهما كان نوعها دون تلف أو خسارة.
• تقدم الشركة خدمة الخطوة الأخيرة في حالة عدم وجود موظف متخصص للقيام بعمليات التوصيل.
• تقدم الشركة العديد من الخصومات والعروض الترويجية حيث يمكن للعملاء الحصول على طلباتهم الثلاثة الأولى مجانًا بعد التسجيل مباشرة.
• التسجيل والتقديم الإلكتروني للشركات الناشئة يتسم بالسلاسة ويوفر الوقت والجهد.
• وتقدم الشركة حلولاً فعالة للاستثمارات الصغيرة ومتناهية الصغر وبأسعار منخفضة.

يساهم رقم خدمة عملاء شركة إميليا للشحن في التواصل التفاعلي مع العملاء ويمنحهم فرصة تقديم الشكاوى والسؤال عن معلومات الشحن، كما تسهل قنوات الاتصال المختلفة الاستفادة من الخدمات.

الأسئلة الشائعة

• ما هو رقم التتبع في البريد السعودي؟

  ستجد رقم التتبع (المكون من 13 رقماً أو أكثر) في الرسالة المرسلة إلى رقم هاتفك المحمول.

• كيف أعرف اسم الشركة من رقم التتبع؟

  قم بزيارة موقع سبل. أدخل رقم تتبع الشحنة في المربع الذي يظهر على الشاشة الرئيسية. انقر فوق “المسار”. سيتم عرض التفاصيل والحالة والموقع الحالي للشحنة.

• هل تقوم سمسا بالتوصيل إلى منزلك؟

  توفر سمسا خدمة التوصيل الآمن للمنازل والشركات والمتاجر التجارية.

• ما هو التعامل مع البريد؟

  وهي آليات تهدف إلى إفراغ المواد البريدية كبديل لاستخدام الطوابع، ويتم استخدامها في مكاتب البريد أو من قبل أطراف ثالثة بإذن من مكتب البريد النرويجي.