رقم ابشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني المجاني 1445

رقم أبشر الموحد لخدمة العملاء والدعم الفني المجاني هو 1445، لأن هذه المنصة تعتبر من المنصات المهمة التي تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية، وهي مؤسسة تعمل على مساعدة جميع مواطني المملكة العربية السعودية، وخاصة العاملين في القطاع الحكومي، حيث يقدم العديد من الخدمات، كما يقدم حوالي 279 خدمة إلكترونية.

أبشر هي منصة إلكترونية للحكومة السعودية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية عام 2011، وتهدف إلى تسهيل الإجراءات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة. يوفر أبشر العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك الخدمات المتعلقة بالجوازات والمرور وتصاريح الإقامة وغيرها.

يوفر رقم خدمة عملاء أبشر الموحد الدعم الفني للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لتلقي الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بخدمات أبشر. ويمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920020405 أو من خلال موقع أبشر.

نبذة بسيطة عن مؤسسة أبشر

تعتبر هذه المنصة إحدى المنصات الإلكترونية التي طورتها حكومة المملكة العربية السعودية بمتابعة وزارة الداخلية، ويتم استخدامها في هذه العملية لتسهيل العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين، ومن هذه الخدمات تتعلق بجوازات سفر الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الموقع الرسمي لهذه المنصة، كما يتم استخدام تلك المنصة بدلاً من الذهاب إلى أي من الجهات الحكومية حتى يتم تجديد أي من جواز السفر أو الرخصة و محدث.

ويستمر العمل على هذه المنصة على مدار الأسبوع، وحتى على مدار اليوم، ليحصل جميع المواطنين على الوقت، ولا يمكن خصم أي تكاليف إضافية عند استخدام هذه المنصة.

رقم خدمة عملاء أبشر الموحد، الدعم الفني المجاني، 1445

وقد حددت المملكة العربية السعودية بعض الأرقام المخصصة لهذه المنصة لسهولة التواصل مع خدمة العملاء، من خلال المتابعة المستمرة من قبل وزارة الداخلية، كما تقدم خدمات التواصل من خلال الرقم المحدد والموحد للسؤال والاستعلام عن كافة خدمات مميزة ومتنوعة. الرقم هو 920020405.

التسجيل في منصة أبشر

أنشأت حكومة المملكة العربية السعودية مؤسسة أبشر، ويمكن التسجيل في هذه المنصة بسهولة من خلال تنفيذ كافة الخطوات التالية:

• يقوم الشخص أولاً بالدخول إلى الموقع الرسمي والإلكتروني لمؤسسة أبشر، ومن ثم يتم اختيار مستخدم جديد.
• ثم قم بكتابة جميع المعلومات اللازمة والضرورية مثل رقم الجوال والاسم والعنوان وكذلك البريد الإلكتروني.
• ثم الضغط على كلمة الموافقة على كافة الشروط.
• ومن ثم يتم إرسال رسالة إلى العميل تؤكد ما تم، على الرقم المسجل لديه على هذه المنصة.
• وبعد ذلك قم بكتابة الرقم الذي يظهر في المكان المخصص له.
• ومن ثم يتم إنشاء حساب مخصص للشخص، وطباعة النموذج المعد وتوقيعه.
• بعد ذلك تذهب إلى مركز التفعيل، ويتم تسليم هذا الملف المخصص للتفعيل أيضًا.
• نقوم بعد ذلك بالتسجيل من خلال التنشيط الشخصي، والذي يتم تسليمه مباشرة إلى البوابة الإلكترونية الرئيسية.
• وأخيراً، أثناء عملية التسجيل، يتلقى الشخص رسالة نصية قصيرة عبر رقم هاتفه، تحتوي هذه الرسالة على اسم الشخص المستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور.

رقم خدمة عملاء أبشر الموحد، الدعم الفني المجاني، 1445

كيفية الحصول على جواز السفر من خلال مؤسسة أبشر

هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتمكن المتعامل من تقديم جواز السفر. هذه الخطوات هي كما يلي:

• أولاً يتم التسجيل على البوابة الإلكترونية لمؤسسة أبشر، وعند الدخول إلى هذه المنصة يجد الشخص قائمة كبيرة على الجانب الأيمن من هذا الموقع ويتم اختيار الخدمات الإلكترونية.
• ومن ثم يتم تحديد جزء جواز السفر، كما يتم تحديد تصاريح السفر للتابعين.
• ومن ثم يتم تحديد نوع التصريح الذي يريده، مثل جواز السفر أو الهوية الوطنية.
• ستظهر بعد ذلك قائمة بالأشخاص المسجلين في سجل العائلة ولكن ليس لديهم تصاريح سفر صالحة.
• ومن ثم يتم تحديد الاسم المراد تحديث تصريح السفر الخاص به، ويتم بعد ذلك تحديد نوع هذا التصريح المراد إصداره إذا كان هذا التصريح المذكور ينطبق على رحلة واحدة أو أكثر.
• ثم يقوم بإدخال مدة التصريح المطلوبة، وتحديد تاريخ السفر، وكذلك تاريخ العودة، باستخدام التاريخ الميلادي والهجري، بالإضافة إلى تحديد مدة صلاحية هذا الجواز، وأخيراً الضغط على أيقونة “إصدار تصريح”.
• في النهاية ستظهر شاشة تحتوي على جميع المعلومات التي تم تسجيلها لإصدار هذا الإذن، ومن ثم سيتم التأكد من جميع هذه المعلومات التي تم تسجيلها وصلاحيتها قبل أن تقوم بالضغط على كلمة التأكيد للحصول على ذلك الإذن.

عرض أو إلغاء تصريح السفر الخاص بك

عندما يرغب العميل في إلغاء تصريحه، يجب عليه اتباع كافة الخطوات التالية:

• افتح تطبيق مؤسسة أبشر ثم اختر الخدمات الإلكترونية.
• بعد ذلك يتم تحديد جزء جواز السفر ومن ثم يتم تحديد نوع التصريح المراد إصداره.
• عندما ندخل إلى قائمة الأشخاص المسجلين في قائمة العائلة، يتم تحديد الأسماء التي حصلت على أذونات صالحة ثم يتم تحديد أيقونة إلغاء هذا الإذن.

وفي النهاية قمنا بتوفير رقم خدمة عملاء أبشر الموحد ورقم الدعم الفني المجاني 1445 لتأكيد إلغاء هذا الإذن، وقد أصبح الإلغاء نهائيًا. للحصول على تفعيل هذا المرور، يجب تفعيل هذه الحالة مرة أخرى.