أفضل متجر إلكتروني لأحدث المفارش الشتوية ولباد غرفة النوم ووسائد النوم في السعودية 1444 هـ

يعتبر موقع كرز لنن الإلكتروني من أبرز المتاجر الإلكترونية المختصة في تقديم المنتجات الحصرية ذات الجودة العالية من أجل نوم مريح ورائع، كما يوفر الموقع توصيل مجاني في السعودية، كما يعمل الموقع على تقديم أفضل المنتجات الإلكترونية بحسب النوع، كما يتم تقديم ضمان لمدة سنة كاملة على كافة أطقم الألحفة والمفارش ووسائد النوم واللباد، كما يعطى الموقع الأحقية في استبدال واسترجاع أي منتج يحتوى على عيب أو خطأ مصنعي خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام.

طريقة الطلب من موقع كرز لنن لشراء المشارف والألحفة

• اختر المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج واختيار المقاس واللون والكمية المطلوبة.
• اضغط على (إضافة إلى السلة).
• استمر بالتسوق إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات.
• اضغط على (سلة التسوق) لرؤية المنتجات التي قمت بإضافتها، بإمكانك تعديل المنتجات التي أضفتها للسلة.
• اضغط على (مواصلة التسوق) إذا كنت قد ترغب بإضافة منتجات أخرى للسلة.
• اضغط على (تابع إلى الدفع) إذا كنت قد انتهيت من إضافة المنتجات، إذا كنت مسجل مسبقا في موقع كرز لنن الالكتروني، اتبع هذه الخطوات: أدخل رقم جوالك للتسجيل، سيصلك رمز إلى جوالك، قم بإدخاله، ثم املأ المعلومات الشخصية، ثم اختر عنوان الشحن، وطريقة الدفع.

كود خصم كرز لنن

يوفر الموقع الإلكتروني خصم مميز عند الطلب والدفع، كل ما عليك فعله هو إدخال الكود التالي للحصول على خصم مميز IEO

كيف يمكنني التسجيل في موقع كرز لنن الالكتروني؟

اضغط على رمز الفرد في أعلى الصفحة، ثم اضغط على (سجل الآن).

هل معلوماتي الشخصية تخضع للحماية؟

نحن في كرز لنن نعطي أولوية قصوى لحماية بيانات المستخدمين، نحن نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك حول تفاصيل مشترياتك فقط، ولا نقوم بتقديم معلوماتك لأي طرف خارجي.

ما هي وسائل الدفع التي يمكنني استخدامها أثناء التسوق من موقع كرز لنن الالكتروني؟

يمكنك سداد قيمة مشترياتك عبر الطرق التالية: (مدى، فيزا، ماستر كارد، تمارا، Apple Pay)

هل الدفع الالكتروني بالبطاقة الائتمانية آمن؟

نحرص في كرز لنن . كوم على تقديم تجربة تسوق آمنة ۱۰۰٪ حيث يخضع متجرنا لنظام حماية آمن وموثوق باستخدام نظام SSL، تأكد من ذلك بظهور رمز القفل على الرابط أعلى الصفحة، ونؤكد بأننا لا نقوم بأي حال بإعطاء المعلومات البنكية للعملاء لأي طرف خارجي.

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خدمة الشحن والتوصيل؟

إن خدمة توصيل الطلبات مجانية داخل المملكة العربية السعودية دون أي شرط، وعند اختيار خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام، سنقوم بإضافة مبلغ و قدره 49 ريال لأي طلبية داخل المملكة العربية السعودية، وهي رسوم تفرضها علينا شركات الشحن كقيمة لخدمة تحصيل المبلغ عند التسليم، علمًا أن هذه القيمة ليست تكلفة الشحن أو التوصيل.

قد نفرض رسوما على شحن مرتبة النوم إلى المدن والقرى غير الرئيسية، وبمجرد تثبيت الطلب سيتم الاتصال بك للتأكيد ما إذا كان سيتم إضافة رسوم الشحن إلى طلبك أم لا مع تحديد القيمة.

ما هي المدة المتوقعة لاستلام الطلب؟

إن المدة المتوقعة لاستلام أي طلبية هي من 2 إلى 3 أيام عمل داخل مدينة الرياض ومن 4 إلى 7 أيام عمل خارج مدينة الرياض، وذلك يعتمد على الموقع والعنوان المراد التوصيل إليه، الجدير بالذكر؛ أنه بقدر ما يتم إدخال العنوان بتفصيل أكبر، بقدر ما تتم عملية التسليم بسهولة وبمدة أقصر.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

بمجرد تثبيت الطلب سيتم إرسال رسالة واتس اب إلى رقمكم المسجل ورسالة الكترونية إلى بريدك، تحتوي على رقم تتبع الطلب، يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الشحنة الخاصة بك من خلال إحدى الطرق التالية:

• الاتصال بشركة الشحن، أو زيارة الموقع الالكتروني لشركة الشحن.
• أو الاتصال بنا على الرقم المجاني لخدمة العملاء 920008455 من الأحد إلى الخميس من 09:30 صباحا إلى 05:30 مساءا.
• أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]

كيف يمكنني استبدال أحد المنتجات التي اشتريتها؟

نسعد برغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع من خلال تقديم الطلب عن طريق الدخول إلى حسابكم في الموقع الالكتروني، ومن ثم الضغط على خيار (طلباتي) أعلى يمين الصفحة والضغط على رقم الطلب الذي ترغب باستبداله، وتقديم طلب الاستبدال، وسنقوم بالرد عليكم عبر البريد الالكتروني. وللاطلاع على الشروط، يرجى الضغط هنا.

أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]

هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟

نسعد برغبتك في الاستبدال أو الاسترجاع من خلال تقديم الطلب عن طريق الدخول إلى حسابكم في الموقع الالكتروني، ومن ثم الضغط على خيار (طلباتي) أعلى يمين الصفحة والضغط على رقم الطلب المرغوب وتقديم طلب الاسترجاع، وسنقوم بالرد عليكم عبر البريد الالكتروني. وللاطلاع على الشروط، يرجى الضغط هنا.

أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]

ماذا أفعل إذا استلمت منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته أو منتج تالف؟

نعتذر لك مقدمًا إذا تعرضت لهذا الخطأ، ونؤكد لك حقك في استبدال المنتج أو استرجاع قيمته.

يرجى الاتصال بنا على الرقم المجاني لخدمة العملاء 920008455 من الأحد إلى الخميس من 09:30 صباحا إلى 05:30 مساءا.
أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]

شاهدت أحد منتجات كرز لنن على مواقع التواصل الاجتماعي، كيف يمكنني طلبها من الموقع؟

سوف تجد على صورة هذا المنتج اسم المنتج إذا كان متوفرا، فقط اكتب اسم المنتج في مربع البحث داخل الموقع الالكتروني، وسيظهر لك المنتج تلقائيًا إن كان متوفرًا. علما بأن الصور على انستغرام هي للإعلان عن وصول منتجات وتشكيلة جديدة لكرز لنن لكل موسم.

ماذا أفعل إذا تلف طقم اللحاف الذي لدي، وما زال الضمان عليه ساريًا؟

يرجى الاتصال بنا على الرقم المجاني لخدمة العملاء 920008455 من الأحد إلى الخميس من 09:30 صباحا إلى 05:30 مساءا.
أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:[email protected]